TikTok se ha convertido en una herramienta fundamental para los negocios digitales en el Perú, especialmente tras consolidarse como la aplicación más descargada durante la pandemia. En la XVII Cumbre Pyme APEC 2024, Natalia Arévalo, Directora de Negocios de TikTok para la región andina, compartió estrategias clave para que las pymes peruanas creen contenido viral y logren conectar con potenciales clientes.
Uno de los principales enfoques es la importancia de **divertirse al editar**. TikTok ofrece una variedad de herramientas para enriquecer los videos, como la opción de agregar música, efectos y transiciones. También sugiere aprovechar la función de voice-over y texto a voz, lo cual permite narrar el contenido o hacer que este sea accesible para una audiencia más amplia. “Aplicar efectos únicos, stickers y filtros ayuda a que el contenido sea más dinámico y atrape la atención del usuario”, explicó Arévalo.
Otro consejo clave es encontrar a la comunidad adecuada y ofrecer contenido valioso. La idea es conectar con el público ideal y adaptar los videos para brindar algo único, como tutoriales prácticos o entretenimiento. Al generar valor emocional, las empresas pueden lograr que su audiencia se sienta identificada, inspirada y, en última instancia, más comprometida. “Es importante reconocer a cada individuo y hacer que el contenido sea inclusivo, fomentando un sentido de pertenencia”, resaltó la directora de TikTok.
TikTok también fomenta que las pymes experimenten con nuevos formatos. La plataforma permite usar duetos para colaborar con otros creadores o responder a sus contenidos, y ofrece la herramienta de pantalla verde para integrar fondos personalizados y crear escenas llamativas. Además, probar sketches y efectos virales puede incrementar las visualizaciones al alinearse con las tendencias actuales, y el uso de filtros populares garantiza que los videos tengan un mayor alcance en la plataforma.
Otro aspecto destacado por Arévalo es la co-creación con creadores de contenido. Colaborar con creadores nativos es una estrategia poderosa, ya que ellos ya tienen una audiencia afín y pueden transmitir el mensaje de la marca de forma más natural y creíble. “Es importante darles libertad creativa para que expresen el mensaje de manera auténtica y de forma que resuene con sus seguidores”, comentó. Esta colaboración también impulsa el “voz a voz digital” del comercio social, donde las recomendaciones de los usuarios generan un efecto multiplicador.
Finalmente, Arévalo sugirió aprovechar la inteligencia artificial mediante Symphony Assistant, una herramienta del Creative Center de TikTok que permite generar guiones para videos y crear avatares digitales para presentar productos de forma innovadora. Esta herramienta ayuda a optimizar el tono y la estética de los videos, brindando ideas que se ajustan a las tendencias y preferencias de la plataforma.
La Directora de Negocios para TikTok concluyó que el éxito en la plataforma no solo se basa en tener presencia, sino en saber adaptarse a la dinámica del entretenimiento digital. “La autenticidad y la creatividad son esenciales. No se trata solo de vender, sino de contar historias que inviten al usuario a formar parte de la comunidad de la marca”, afirmó Arévalo.
Con estos consejos, TikTok ofrece a las pymes peruanas una guía clara para aprovechar al máximo su potencial en el comercio social, una nueva forma de hacer negocios donde la interacción y el contenido auténtico juegan un papel crucial para alcanzar el éxito en la era digital.
