WhatsApp se afianza como una herramienta fundamental para diversas entidades públicas en el Perú: Conoce cómo estas instituciones aprovechan esta plataforma de mensajería para resolver consultas y gestionar trámites de manera ágil y eficiente.
Descubre algunos de los servicios más demandados a través de WhatsApp en el país:
Matrícula escolar
El Ministerio de Educación (Minedu) brinda atención sobre la oferta educativa y permite reportar establecimientos educativos privados no autorizados a través del número de WhatsApp 983098946.
Envíos de paquetes desde Gamarra
Serpost responde consultas de empresarios interesados en acceder a tarifas especiales para la distribución de envíos locales, nacionales e internacionales desde Gamarra, mediante el teléfono 994 260 546.
Reclamos por servicios de viaje
El Indecopi atiende dudas y reclamos relacionados con servicios de viaje a través del WhatsApp Aeropuerto 985197624, así como vía correo electrónico a sacreclamo@indecopi.gob.pe.
Información sobre derecho laboral
La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) proporciona información relevante sobre derecho laboral a través de su canal de WhatsApp.
Quejas sobre transporte informal
La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) responde consultas y registra denuncias sobre transporte informal para garantizar la seguridad de los viajes, a través del número 999 382 606.
Atención a vecinos en Surco
La Gerencia de Participación Vecinal de la Municipalidad de Surco se comunica con los vecinos a través del número 942-030-359, canalizando los mensajes recibidos para una atención inmediata y efectiva.
Servicios registrales de Sunarp
La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) implementó un servicio gratuito de orientación por agente virtual para consultas sobre diferentes servicios registrales, disponible mediante WhatsApp, Telegram y línea telefónica.
Información sobre turismo
Profesionales y empresarios del sector turístico pueden acceder a información sobre flujos de viajes, perfiles y tendencias a través del WhatsApp de Turismo In de PromPerú.
Consultas sobre despachos aduaneros
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) responde consultas sobre despachos aduaneros tramitados mediante números específicos de WhatsApp, con atención de lunes a viernes en horario laboral.
Registro de patentes
El WhatsApp Patenta atiende consultas sobre patentes de invención, modelos de utilidad y otros temas administrados por la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN) de Indecopi, con horario de atención de lunes a viernes.
