La representante de Indecopi en Huánuco, Yina Troyes Delgado, dio cuenta que hasta lo que va del año han registrado más de 200 reclamos, en mayoría por asuntos financieros y bancarios que son los más recurrentes.
Recordó que el 2017 reportaron 1064 reclamos y el 2016 fueron 800. “Eso significa que los ciudadanos huanuqueños están conociendo sus derechos como consumidores”, dijo.
Las denuncias con mayor incidencia, en específico son por el uso de tarjetas de crédito. Troyes recomienda a la población, no quedarse con la información brindada por el proveedor.
«Lo recomendable es preguntar cuanto es mi facturación, cuál es la fecha de pago, cuánto son los interés ante moras, porque si uno no sabe manejar una tarjeta se puede endeudar», enfatizó.
Manifestó que los cobros indebidos son atendidos por Indecopi, mas no los cobros debidos porque no califican como infracción.
