Usuarios de WhatsApp e Instagram enfrentan dificultades desde la tarde con fallos en la plataforma, lo que ha generado problemas para acceder tanto a la versión web como a las aplicaciones móviles. Reportes de conexión interrumpida y mensajes que no cargan han sido comunes entre los usuarios.
En WhatsApp Business, la situación tampoco ha sido favorable, con algunos usuarios recibiendo el mensaje de «Servicio no disponible». Según Downdetector.pe, más del 50% de los usuarios han experimentado problemas para enviar mensajes y conectarse al servidor en WhatsApp, mientras que un porcentaje similar ha enfrentado dificultades con las publicaciones en Instagram y el acceso a la versión web.
Este percance llevó a WhatsApp a convertirse en tendencia en Twitter, con miles de publicaciones a raíz de la situación. Meta, la empresa matriz de estas plataformas, confirmó la existencia de problemas en la gestión de mensajería con Meta Business Suite, que administra Facebook, Instagram y WhatsApp, aunque lograron resolver la situación en aproximadamente 30 minutos.
Este episodio se suma a otros eventos similares en el pasado, como el cierre repentino de Facebook en marzo pasado y los problemas experimentados en WhatsApp, Instagram y Facebook el año anterior, que afectaron a usuarios de todo el mundo.
El servicio se restableció de manera gradual a partir de la tarde, aunque se espera que se realicen investigaciones para determinar las causas detrás de esta interrupción.
