WhatsApp se ha consolidado como una aplicación esencial para la comunicación diaria, pero también se ha convertido en un objetivo frecuente para estafadores que intentan engañar a los usuarios para obtener información personal, dinero o propagar desinformación. En Perú, las denuncias por robo de cuentas y fraudes relacionados continúan en aumento.
La Policía Nacional ha alertado que las listas de contactos suelen extraerse ilegalmente de celulares robados o comercializarse en el mercado negro, aumentando el riesgo para quienes ven filtrados sus datos personales, incluido su número telefónico. Cada año, la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat) recibe al menos 80 denuncias relacionadas con el robo de cuentas de WhatsApp.
Entre las modalidades de estafa más comunes se encuentran:
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Falsos mensajes del soporte de WhatsApp, que nunca contacta a los usuarios de forma personalizada para advertir problemas. Estos mensajes suelen tener errores ortográficos y buscan engañar para obtener información.
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Mensajes que indican que la cuenta ha sido solicitada, generalmente enviados desde números extranjeros con logos falsos y estados que anuncian “nuevas actualizaciones” para generar miedo y confusión.
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Falsas ofertas de empleo, que solicitan datos personales o dinero como parte del proceso, y pueden incluir mensajes para reenviar enlaces sospechosos.
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Estafas de inversión, que prometen ganancias rápidas en criptomonedas, acciones u otras operaciones, con la intención de que la víctima entregue dinero o información confidencial.
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Suplantación de identidad, donde el estafador se hace pasar por un conocido, celebridad o empresa para pedir dinero o datos personales que luego se venden en el mercado negro.
Los ciberdelincuentes suelen pedir que se abra un enlace, se active una función o se descargue una aplicación maliciosa, que puede contener malware capaz de robar información del dispositivo.
Para protegerse, las autoridades recomiendan:
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No compartir información personal o financiera con contactos desconocidos o que muestren comportamientos sospechosos.
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Bloquear y reportar mensajes fraudulentos a WhatsApp.
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No compartir códigos de registro ni PIN de verificación en dos pasos.
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Activar la verificación en dos pasos y añadir un correo electrónico de recuperación.
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Usar códigos de bloqueo en el dispositivo y controlar el acceso físico al mismo.
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Revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta y cerrar sesiones desconocidas.
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Ser cauteloso al abrir enlaces o archivos, incluso si parecen legítimos.
En caso de sospecha, se puede reportar la estafa a la División de Estafas de la Policía Nacional a través del WhatsApp: +51 980 122 390.
