El Órgano de Control Institucional (OCI) de la Dirección Regional de Educación emitió un informe lapidario respecto a la prestación del servicio de internet fijo de banda ancha en las instituciones educativas de la provincia de Ambo. El Informe de Visita de Control N° 007-2026-OCI/0702-SVC, alerta sobre el incumplimiento de las condiciones técnicas contratadas por la Ugel Ambo.
El proyecto, destinado a proveer conectividad a 171 instituciones educativas y a la sede administrativa de la Ugel, fue evaluado mediante una muestra aleatoria de 32 planteles. Los resultados arrojaron cuatro hallazgos críticos que ponen en riesgo el aprovechamiento pedagógico de la tecnología en el sector educación.
En 28 de las 32 instituciones visitadas, comprobó un comportamiento irregular del servicio. Las velocidades de descarga y subida, así como los tiempos de respuesta (latencia), están significativamente por debajo de los parámetros mínimos exigidos en el contrato. Esto afecta directamente el uso de plataformas educativas y videoconferencias.
Detectó que las características de los routers instalados (marca, modelo, dirección MAC y número de serie) no coinciden con lo que figura en las actas de conformidad de instalación. Esta discrepancia genera un riesgo administrativo y legal para la UGEL ante cualquier futura gestión de garantía o devolución.
Pese a ser una obligación contractual, los centros educativos no cuentan con firewall ni controles parentales activados. Esta omisión deja a los estudiantes desprotegidos ante los peligros derivados de un uso inadecuado o sin restricciones de la red.
El contratista incumplió con instruir a los directores de los colegios en el uso de la plataforma de monitoreo y en la administración básica de los equipos. Esta carencia impide que el personal educativo pueda responder ante fallas o caídas del sistema, afectando la eficiencia del servicio.
El servicio de internet fue adjudicado a la empresa Infinite Spees Telecomunicaciones S.A.C. (RUC 20603757794). La auditoría subraya que las diferencias entre las especificaciones técnicas previstas en el contrato y la realidad encontrada evidencian una deficiente ejecución contractual que debe ser corregida de manera inmediata.
