Con el objetivo de erradicar las desgastantes filas nocturnas y de madrugada, el Hospital Regional Hermilio Valdizán impulsa la implementación del «Plan Cero Colas». Esta estrategia busca ordenar de manera integral la atención en el servicio de consulta externa y devolverle la dignidad a los miles de usuarios huanuqueños que acuden diariamente en busca de atención médica.
Esta iniciativa, promovida dentro de la política de salud de la gestión del gobernador Antonio Pulgar, busca consolidar procesos organizados y eficientes que garanticen una atención digna, oportuna y de calidad a toda la población huanuqueña.
Dentro de las medidas más destacadas, el establecimiento reorganizó el otorgamiento de citas médicas dividiéndolas en turnos de mañana y tarde, en estricta conformidad con la programación de cada especialidad. Este nuevo esquema permite que los pacientes acudan únicamente en los horarios asignados, eliminando de forma progresiva las aglomeraciones en los exteriores del nosocomio.
De forma complementaria, la dirección del hospital articula esfuerzos para ampliar los cupos en las especialidades de mayor demanda, optimizar la revisión de las referencias médicas enviadas desde otros centros de salud y reforzar los puntos de orientación al usuario en los pasillos del establecimiento.
Para asegurar el éxito de la medida, el Comité del Plan Cero Colas, la Dirección Ejecutiva y las áreas de Admisión colaboran estrechamente en la difusión masiva de los cronogramas de atención mediante las redes sociales institucionales y afiches informativos locales.
