Con el objetivo de lograr el fortalecimiento empresarial y superar la causal que motivó su ingreso al Régimen de Apoyo Transitorio (RAT) del Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS), Seda Huánuco impulsa la gobernanza a través de la incorporación de un representante de las municipalidades accionistas a la Comisión de Dirección Transitoria (CDT), órgano encargado de conducir la EPS durante esta etapa de recuperación.
Como parte de este proceso, y en cumplimiento de un acuerdo aprobado por el Consejo Directivo del OTASS, la EPS remitió dos oficios formales a la Municipalidad Provincial de Huánuco, el pasado 25 de mayo y una reiteración el 5 de junio, a fin de solicitar la presentación de candidatos para ser evaluados e incorporados a la CDT, conforme a los requisitos establecidos en la normativa vigente.
Esta medida busca fortalecer la transparencia, rendición de cuentas y participación de los gobiernos locales en la toma de decisiones estratégicas orientadas a mejorar la gestión de la empresa y los servicios que reciben los usuarios.
Paralelamente, Seda Huánuco informa que continúa mejorando la calidad de los servicios mediante inversiones en infraestructura y acciones orientadas a garantizar la continuidad y sostenibilidad de los servicios. Entre ellas destacan proyectos de renovación de líneas de conducción, cámaras de válvulas y sistemas de control, así como una cartera de inversiones superior a los S/ 9 millones gestionada junto a entidades públicas y actores locales.
Los resultados del proceso de fortalecimiento también se reflejan en sus principales indicadores de gestión. La empresa elevó su puntaje de solvencia económica y financiera de 42 puntos al momento de su ingreso al RAT a 89.5 puntos en abril de 2026, consolidando una mejora sostenida en su capacidad de gestión y sostenibilidad empresarial.
Asimismo, la recaudación anual incrementó de S/ 17 millones en 2020 a más de S/ 38 millones en 2025, mientras que la morosidad se redujo de 3.05 a 1.46 meses. De igual forma, el margen operativo pasó de -17.5 % a 27.58 %, evidenciando una recuperación significativa de la salud financiera de la empresa.
En el ámbito operativo y comercial, la EPS fortaleció sus mecanismos de atención al usuario mediante inspecciones técnicas, conciliaciones, contrastes de medidores, mejora de canales de atención y mesas de trabajo que contribuyeron a reducir progresivamente los reclamos. Además, mantiene el cumplimiento de los estándares de calidad del agua potable verificados por organismos competentes y cuenta con instrumentos de gestión orientados a la continuidad operativa y atención de emergencias.
Invierten S/ 700 mil en acciones de prevención
Frente a las recientes consultas sobre su capacidad de respuesta ante emergencias, la EPS Seda Huánuco informó que cuenta con planes vigentes y que viene realizando una inversión superior a S/ 700 mil para fortalecer las acciones de prevención, preparación, respuesta y rehabilitación frente a lluvias intensas, con el objetivo de garantizar la continuidad de los servicios de agua potable y saneamiento.
La EPS precisó que, conforme al marco normativo vigente y a las disposiciones establecidas en el Decreto Supremo N.° 060-2024-PCM, dispone de un Plan de Gestión Reactiva para la atención inmediata de emergencias y de un Plan de Continuidad Operativa orientado a asegurar la prestación de los servicios ante eventos adversos que puedan afectar la infraestructura sanitaria.
Además, como parte de este fortalecimiento, Seda Huánuco ejecuta acciones preventivas en Huánuco, Tingo María y Aucayacu, que incluyen limpieza de captaciones, mantenimiento de reservorios, refuerzo de redes, optimización operativa, acciones de control ambiental y atención de emergencias, con el fin de reducir riesgos y proteger la salud de la población ante la próxima llegada del fenómeno El Niño.
Entre las principales intervenciones destacan los trabajos realizados en la captación de la quebrada Tigre y el río Higueras, así como en desarenadores, cámaras rompe presión y colectores principales, permitiendo reducir el riesgo de interrupciones del servicio ocasionadas por lodos, sedimentos y crecidas propias de la temporada de lluvias.
Asimismo, la EPS viene realizando mantenimiento preventivo en pozos tipo Caisson, reservorios, líneas de aducción y conducción, sistemas electromecánicos y tableros eléctricos, infraestructura estratégica que permanece bajo monitoreo permanente para garantizar la continuidad de la producción y distribución de agua potable.
La empresa también ha identificado 18 zonas de alto y muy alto riesgo en Huánuco, Tingo María y Aucayacu, priorizando sectores como Aparicio Pomares, Las Moras, Canteras de Llicua, 27 de Mayo, Santa Rosa, San Juan y Sangapilla, entre otros, donde se ejecutan medidas de vigilancia y prevención para minimizar posibles afectaciones.
Como parte de su capacidad de respuesta operativa, Seda Huánuco cuenta con equipos para limpieza y desobstrucción de colectores, así como mecanismos de abastecimiento alternativo mediante cisterna para garantizar el suministro de agua potable a hospitales, centros de salud, instituciones educativas y sectores vulnerables, en emergencias.
Y a fin de mantener informada a la ciudadanía, la EPS mantiene activos sus canales de atención a través de Facebook, WhatsApp institucional, página web y radios locales, mediante los cuales comunica oportunamente alertas, recomendaciones preventivas y medidas de atención.
